Nous avons vu trop d’entreprises choisir une implantation rapide et bon marché… pour finalement se retrouver avec un projet qui traîne, explose en coûts et ne répond pas aux besoins réels.

Ce qui nous distingue, c'est notre capacité à comprendre votre entreprise. Cette compréhension mène à une meilleur conception. Et un projet bien conçu dès le départ est un projet qui sera rentable plus rapidement et qui vous fera économiser du temps et de l’argent à long terme. Qui ne veut pas ça?

Objectif: Identifier les grandes lignes de votre projet

L’appel découverte est la première étape où nous échangeons sur votre entreprise, vos besoins et vos défis. Beaucoup de clients viennent avec une demande spécifique du style « Je veux un CRM », mais en discutant, nous découvrons souvent que d’autres outils pourraient également être bénéfiques (comptabilité, gestion de projet, automatisation, etc.). 

Quel est le livrable?

Généralement, à la fin de cette discussion, nous avons une première idée des outils qui pourraient répondre à vos besoins et des enjeux à adresser.

Certaines demandes plus simples et ponctuelles peuvent mener directement à un devis/proposition. D'autres projets, plus complexes, demandent un examen approfondie et une compréhension de modèle d'affaire. C'est là qu'on passe à l'étape 2.

 Objectif : Diagnostique et déterminer les besoins

Cette étape est essentielle et, oui, elle est payante. Pourquoi? Parce qu’il ne suffit pas de dire « Je veux migrer tous mes serveurs dans Azure » ou bien « Je veux implanter un CRM » pour lancer un projet. Un implantation réussie demande de la réflexion. Il faut analyser la situation en profondeur et cela demande du temps.

Rappelez-vous, notre mission et notre expertise est de transformer votre entreprise et non de vous implanter un produit à tout prix.

Dans cette étape, nous ferons une analyse en profondeur:

- Quelles sont vos opérations clés?

- Qui utilisera le système à mettre en place?

- Quels processus doivent être automatisés?

- Quels outils ou logiciels externes doivent être intégrés?

Cette analyse permet d'éviter les mauvaises surprises et de s’assurer que le projet est structuré dès le départ.

Comment ça se déroule?

Cette étape se déroule sous forme d'entrevue, d'observations et l'analyse des processus actuels. Généralement ça se passe avec les gestionnaires ou le/la demandeur(euse) du projet.

Quel est le livrable?

À la fin de cette étape, vous recevez un rapport détaillé avec une vue claire de vos besoins et de nos recommandations adaptées à votre entreprise. Cette étape passe aussi par une exploration du marché et des meilleures pratiques. Ça veut dire quoi? Si nous identifions un ou des produits existants sur le maché qui seraient mieux adaptés à vos besoins, vous en serez informé. Il n'est pas question ici de réinventer la roue.

Vous aurez une feuille de route précise sur les actions à prioriser. Vous saurez également à quoi vous attendre en termes de délais, de budget et de risque.

L'avantage d'un tel rapport, c'est qu'il vous permettra de prendre des décisions éclairée.

Des clients nous ont souvent dit "Wow, on dirait que vous comprenez notre business mieux que nous!"

Quels sont les coûts?

Le coût varie, naturellement, en fonction de la portée du projet. L'implantation d'une solution Office 365 pour 5 personnes n'a pas la même envergure et ne demande pas la même analyse qu'une implantation pour 250 utilisateurs.

Généralement il faut s'attendre à environ 800$ à 1600$ et si le projet va de l'avant, ce coût sera alors déduit de l'analyse détaillée lors de la réalisation du projet.

Établir une estimation claire du projet

Avec les informations de l’analyse préliminaire ou du diagnostique, nous pouvons établir un devis budgétaire réaliste qui prend en compte tous les aspects du projet. Contrairement à certains compétiteurs qui proposent des prix alléchants sans analyse approfondie, notre approche garantit que vous ne découvrirez pas en cours de route que « finalement, ça coûtera trois fois plus cher ».

Vous recevez une estimation chiffrée et réaliste du projet, basée sur des faits concrets, et non sur des suppositions ou des promesses irréalistes. Nous séparerons l'estimé en plusieurs phase pour facilité la priorisation.

Déterminer comment chaque pièce du puzzle s’imbrique

Après la validation du devis budgétaire, nous passons à l’analyse approfondie, qui consiste à préciser quels modules seront utilisés, quelles personnalisations seront nécessaires et comment l’intégration va se dérouler.

En rentrant dans le détail, il est possible que certains défis ou risques soient identifiés et que le devis soit modifié. Vous pourrez dès lors prioriser ce qui est le plus important pour vous. Pour nous, ce qui est important, c'est que chaque dollar que vous investissez ait un impact mesurable pour vous:

À la fin de cette étape, vous avez un plan clair et détaillé du projet, avec une vision précise de chaque élément.

Déployer la solution par étapes

Une fois que tout est planifié, nous passons à l’implantation. Contrairement à certaines entreprises qui livrent un système en vrac sans accompagnement, nous procédons par phases structurées. On ne construira pas votre maison en commençant par le toit!

 À la fin de chaque phase, nous validons ensemble les résultats et ajustons au besoin pour garantir que la solution répond parfaitement à vos attentes.

Adapter et optimiser votre solution au fil du temps

Une maison bien construite reste solide, mais avec le temps, on peut vouloir ajouter un étage, agrandir la cuisine ou refaire l’isolation pour s’adapter aux nouveaux besoins de la famille.

Votre entreprise aussi évolue, et ses outils doivent suivre cette évolution. Nous offrons un accompagnement après l’implantation pour s’assurer que votre solution continue d’être performante et adaptée à vos besoins.

Grâce à un suivi régulier, vous vous assurez que votre investissement continue à générer de la valeur et à soutenir votre croissance.